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FAQ


아래 내용은 eSpring 정수기에 대해 고객님들께서 자주 묻는 질문들 입니다.

Q: 구입한 뒤에 관리가 어렵지 않을까요?

A: 이스프링의 필터는 압축 활성탄과 UV 램프가 결합된 일체형 카트리지 타입의 필터입니다. 따라서 설명서를 보고 직접 교체하시기에 큰 어려움이 없습니다. 그러나 도움이 필요하신 경우 한국 암웨이 기술지원센터 (1588-0080 / 080-080-4949)로 문의하시면 더욱 편리하게 필터를 교체하실 수 있도록 도와 드리겠습니다.

 

Q: 이스프링은 물의 산성도를 변화시키나요?

A: 물의 산성도(acidity)는 물속에 포함되어 있는 다양한 성분에 의해 변화할 수 있으며, 정수과정에서도 바뀔 수 있습니다. 이스프링의 압축 활성탄 필터는 Dual Action으로 유해 성분은 제거하면서도, 몸에 좋은 미네랄성분은 남겨놓습니다. 따라서 원수(상수도)로 유입된 물의 산성도(acidity)를 변화시키지 않고 원래 상태를 그대로 유지합니다. 이스프링은 물의 산성도를 변화시키지 않습니다.
* 필터 교체 직후 정수된 물은 일시적으로 약염기성을 띌 수 있습니다. 그러나 약 200리터 정도의 물을 정수한 후에는 원수와 동일한 산성도를 유지합니다.

 

Q: 필터 카트리지는 언제 교체하나요?

A: 5,000리터의 물을 정수하거나 1년의 기한을 넘겼을 때 필터 카트리지의 교체가 필요합니다. 이스프링의 스마트 모니터를 보시면 교체까지 남은 막대형 표시를 한눈에 확인하실 수 있습니다. 교체 시기가 되면 소리가 나고, 모니터의 램프가 깜박거리며 교체 후에는 자동으로 초기화됩니다.

 

Q: 필터 카트리지를 꼭 교체해야 하나요?

A: 필터 수명에 영향은 미치는 것은 크게 2가지 요인, 물리적인 제거 능력과 화학적인 흡수 능력으로 볼 수 있습니다. 필터의 사용 시간이 길수록 필터의 정수 능력이 낮아진 다고 볼 수 있는데, 비록 정수한 양이 적다 하더라도 필터 사용기간이 1년이 지나면 물과 닿아있는 시간 이 길어 화학적인 흡착 능력이 저하될 수 있습니다. 또한 5,000리터의 물을 정수한 후에도 물에 포함된 불순물로 인해 물리적인 여과 능력이 저하 될 수 있습니다. 따라서 모니터의 램프가 깜박거리거나 소리가 나는 시기에 맞춰 필터를 교체하는 것이 중요합니다.

 

Q: 이스프링으로 정수한 후에 물을 다시 끓여 먹는 게 좋을까요?

A: 물을 끓이는 것은 우리 몸에 유해한 미생물을 없애기 위함입니다. 이스프링 정수기는 UV 램프로 유해미생물을 99.9% 이상 제거하기 때문에, 이스프링으로 정수한 물은 다시 끓여 드실 필요가 없습니다.

 

Q: 이스프링은 왜 싱크대에 설치해야 하나요?

A: 이스프링 정수기는 주방 공간을 차지하지 않도록 싱크대 밑에 설치(퍼싯)하거나, 싱크대 위에 설치(전환기)하여 사용할 수 있습니다. 어떤 방식으로 설치하더라도 음용수뿐만 아니라, 조리수나 세척수로 사용하기 용이합니다. ​


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