νμ§λ³΄μ¦ μκ° λ° μ μ±
μμ¨μ΄λ μΈκ³μ΅κ³ μ
μ§μ ν맀νμ¬μ
λλ€!Customer satisfaction and the above
μ°λ¦¬λ κ³ κ°λ§μ‘±μ μ΅μ°μ μ κ³Όμ λ‘ μΌμΌλ©° μ΅κ³ μ μ ν, κ·Έ μ΄μμ κ°μΉλ₯Ό κ³ κ°μκ² μ 곡ν©λλ€.
νκ΅μμ¨μ΄ νμ§λ³΄μ¦λΆλ λ€μ μ μ±
μ μ
κ°νμ¬ μ΅κ³ μ νμ§μλΉμ€λ₯Ό μ°½μΆν κ²μ μ½μν©λλ€.
- 1. μμ¨μ΄ νμ§μ 체κ³μ μΈ λ³΄μ¦μ μ°¨μ μν΄ μ¬μ μ κ³νλμ΄μΌ νλ€.
- 2. μμ¨μ΄ νμ§μ μ΅κ³ μ μΈνλΌλ₯Ό κΈ°λ°μΌλ‘ μ΄μ²΄μ κ²°κ³Όλ‘ κ΅¬μ±λμ΄μΌ νλ€.
- 3. μμ¨μ΄ νμ§μ ABOμ μ΄μ΅κ³Ό μꡬμ λΆν©νμ¬μΌ νκ³ ν¨κ³Όμ μΌλ‘ κΈ°μ¬νμ¬μΌ νλ€.
- 4. μμ¨μ΄ νμ§μ κ³ κ°μ μꡬλ₯Ό μΆ©μ‘±μμΌμΌ νλ€.
- 5. μμ¨μ΄ νμ§μ μ΅κ³ μ νμ§, μ΅κ³ μ μλΉμ€λ‘ κ³ κ° κ°μΉλ₯Ό μ€ννμ¬μΌ νλ€.
μ°½μ‘° κ·Έλ¦¬κ³ ν₯μ
Creating and Improving Product Quality
Design review
νμ§λ³΄μ¦λΆλ μ νμ νμ§ μ λ’°μ±κ³Ό μ μ¬λΆλμ μ΅μν νκΈ° μνμ¬ λͺ¨λ μ νμ λμ μ λ’°μμ€μΌλ‘ μ€κ³νκ³ μμ΅λλ€. μ격νκ² μ€κ³λ μ νμ μ¬λ¬ κ°μ§ νκ²½κ³Ό κ°νΉν μ¬μ© 쑰건μμ κ°μ’
κ²μ¬μ μνμ΄ μ΄λ£¨μ΄μ§λλ€. κ³ κ°μκ² μμ ν μ νμ 곡κΈνκΈ° μν νμ§λ³΄μ¦μ λμ 첫걸μμ
λλ€.
Specification review
μ νμ ν¨κ³Όμ μ΄κ³ κ²μ¦λ κ·κ²©μ μν΄ μ€κ³λ©λλ€. κ·κ²©μ μ νμ μ νν μ±λ₯μ 보μ₯νκΈ° μν μλ¨μ΄λ©° μ νμ νΉμ±μ λ§λ κ·κ²©μ μ μ©μ μ νμ μ λ’°μ±κ³Ό λ§μ‘±μ μ»μ μ μλ ν¨κ³Όμ μΈ λ°©λ²μ
λλ€.
νμ§λ³΄μ¦λΆλ κ°μ’
κ·κ²©μ κ²ν νμ¬ μ νμ κ°μ₯ μ ν¨νκ³ μ μ ν νμ§κΈ°μ€κ³Ό κ²μ¬λ°©λ²μ μ°Ύμλ΄λ©° μ΄λ₯Ό ν΅ν μ νν νμ§μ€κ³λ₯Ό μνν©λλ€.
Advanced quality planning
νκ΅μμ¨μ΄λ νμ§λ³΄μ¦λΆλ₯Ό ν¬ν¨ν νλ‘μ νΈ νμ ν΅νμ¬ νμ§μ μν₯μ λ―ΈμΉλ λͺ¨λ μμλ₯Ό κ΄λ¦¬ν©λλ€.
μ¬μ νμ§κ³νμ μ ν μ μ μμλΆν° ꡬ맀, μΆνκΉμ§ μ κ³Όμ μμ λ°μν μ μλ νμ§μμλ₯Ό μ€μ νκ³ κ΄λ¦¬ νκ³μ μ μ€μ νκ³ μνμ μ΅μνν©λλ€.
λͺ¨λ λ¨κ³μμμ μ μ¬μ μνμμλ μ¬μ μ κ³νλ AQPμ μν΄ μ κ±°λ¨μΌλ‘μ¨ κ³ κ°μκ² μμ ν μ νμ 곡κΈν μ μμ΅λλ€.
QA guideline
μμ¨μ΄ μ νμ κ΅λ΄ 곡κΈμ
체 λλ Access Business Group QAμ μν΄ μμ°μ μ 곡μ μ΄ μ² μ ν κ°μ체μ μ μν΄ κ΄λ¦¬λ©λλ€.
μ 쑰곡μ μ μ΅μ λ¨μμ 곡μ μΌλ‘ μΈλΆνλκ³ κ° λ¨μ곡μ μ μμ¨μ΄ νμ§λ³΄μ¦ 체κ³μ μν΄ μ격νκ² κ΄λ¦¬λ©λλ€.
κ΅λ΄ 곡κΈμ
체μ 곡μ μ νκ΅μμ¨μ΄ νμ§λ³΄μ¦λΆμ κΈ°μ€μ κ·Όκ±°νμ¬ κ΄λ¦¬λλ©° κ΄λ¦¬ νκ³μ μ λ²μ΄λ 곡μ μ μ¦κ° λ³΄κ³ λμ΄ νμ§λ³΄μ¦λΆμ κ°λ
μΌλ‘ μμ λ° μλ°©μ‘°μΉ λ©λλ€.
Stability test
λͺ¨λ μ νμ μ€κ³μμλΆν° μμ λ κΈ°λ₯μ μ μ§ν μ μλμ§μ λν νκ°λ₯Ό ν©λλ€.
μμ μ±μ λν νκ°λ μ νμ μμ°νκΈ° μ , μ μ‘°λ²κ³Ό μ μ‘°μλ£μ λν νκ°μ μνμ λν μ€ν λ±μΌλ‘ ꡬλΆλ©λλ€.
μ λ¬Έ μΈλ ₯μ μν΄ κ΄λ¦¬λκ³ νκ°λλ μμ μ± νκ°λ μ¬λ¬λΆμ μ νμ νμΈ΅ λ λμ μ λ’°λ₯Ό μ 곡ν κ²μ
λλ€.
Reliability analysis
μ νμ΄ κ°μ ΈμΌ ν κ°μ₯ ν° μμ μ€μ νλλ‘μ μ λ’°μ±μ λ§€μ° μ€μν©λλ€. μ λ’°μ±μ΄λ μ νμ΄ μꡬλλ μ±λ₯μ μ ννκ² μννλ κΈ°λ²μ
λλ€. νμ§λ³΄μ¦λΆλ μ νμ λ΄μ©μλͺ
μ μ΅λν κ³ κ°μ μ
μ₯μμ μ°μ νμ¬ κ·Έμ μ ν©ν λ΄κ΅¬μ±μ μ λνκ³ μμ΅λλ€.
Supplier evaluation
νκ΅μμ¨μ΄μ μ νμ 곡κΈνλ νλ ₯μ
체λ μ격ν μ μ κΈ°μ€μ μν΄ partnerλ‘ μΉμΈλ©λλ€. νλ ₯μ
체λ μ¬λ¬΄μ , λ§μΌν
μ λ΅, νμ§λ³΄μ¦ μΈ‘λ©΄μμ λ€κ°μ μΌλ‘ νκ°λλ©° νΉν, νμ§λ³΄μ¦ μΈ‘λ©΄μμλ λμ μμ€μ΄ μꡬλ©λλ€.
νμ§μμ€ν
μ μμ±λ, κ΄λ¦¬μ 체κ³, μμ λ° μ€λΉμ κ΄λ¦¬ 쑰건μ νκ΅μμ¨μ΄ One for one νλ‘μ νΈλ₯Ό μ±κ³΅μν€λ 견μΈμ°¨ μν μ λ΄λΉν΄ μμ΅λλ€.
μ Β· μλ£λ₯Ό μν νΉλ³ κ΄λ¦¬ νλ‘κ·Έλ¨
Cleanliness
μ νμ μμ μ±μ ν보νκΈ° μνμ¬ κ³ λμ μ²κ²°μμ€ν
μ΄ μꡬλ©λλ€.
μμ¨μ΄ μ νμ sanitary μ€λΉμ μν΄ λμ μ²κ²°, μ²μ λλ₯Ό μ μ§ν©λλ€.
μ€λΉ, μμ
μμ μμμν, μμ
μ₯μ κ΄λ¦¬μν, μμμ¬ λ³΄κ΄λ°©λ²μ μ΄λ₯΄κΈ°κΉμ§ κ³ κ°μ μν μ ν μμμ΄ κΈ°μ€μ΄ λ©λλ€.
Safety test
μνμ μλ£μμ μμ νκΉμ§ μμ ν μνν보λ₯Ό μν΄ νκ΅μμ¨μ΄μ λͺ¨λ μνμ λν΄ μ΄ννκ²μ¬, λ―Έμλ¬Όκ²μ¬ λ° νλ ₯μ
체μ νμ§κ΄λ¦¬λ₯Ό ν΅νμ¬ μλ°© μ€μ¬μ μΈ μνκ΄λ¦¬ 체κ³λ₯Ό ꡬμΆ, μ΄μνκ³ μμ΅λλ€.
Process area assessment
νκ΅μμ¨μ΄ νμ§λ³΄μ¦λΆλ μνμ μμ°νλ νλ ₯μ
체μ λν μ κΈ°μ μΈ μμμ κ², 곡μ κ΄λ¦¬ λ° κ²μ¬μ λν κ²μ¦μ ν΅νμ¬ νμ§μ μμ νλ₯Ό μ΄λ£¨κ³ μμ΅λλ€.
HACCP program
μ νμ λ
ΈμΆλ μ μλ μν΄μμμ μΆνμ μ°¨λ¨ν©λλ€.
νμ§λ³΄μ¦λΆλ μν΄ μμμ μ°¨λ¨μ μν΄ κ³΅κΈμ
체μ μ 쑰곡μ μ λν΄ μ μ¬μ μΈ κ΄λ¦¬λ₯Ό μꡬνκ³ μμ΅λλ€.