μ½˜ν…μΈ  λ°”λ‘œκ°€κΈ°
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  2. 고객 μ„œλΉ„μŠ€

암웨이 κ³ κ°λ‹˜, 무엇을 λ„μ™€λ“œλ¦΄κΉŒμš”?

암웨이 ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€ κ°„νŽΈ κ°€μ΄λ“œ

νšŒμ›κ°€μž…λΆ€ν„° μ œν’ˆκ΅¬λ§€κΉŒμ§€ ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€ μ‚¬μš©λ²•μ„ ν•œλˆˆμ—!
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μžμ£Όν•˜λŠ” 질문 (FAQ) μ•„λž˜ μΉ΄ν…Œκ³ λ¦¬ μ€‘μ—μ„œ μ°ΎμœΌμ‹œλ €λŠ” λ‚΄μš©μ„ μ„ νƒν•΄μ£Όμ„Έμš”.

μ›μ²œμ§•μˆ˜ 영수증 / μ†Œλ“μ¦λͺ…원 λ°œκΈ‰μ•ˆλ‚΄

암웨이 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ & λΈŒλžœλ“œ μ„Όν„°

암웨이 μ„œλΉ„μŠ€ μ„Όν„° (곡기청정기, μ •μˆ˜κΈ°, 25μ„ΌνŠΈ λΌμ΄λ“œ 슀마트 바이크)

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암웨이 κ³ κ°μ„Όν„°λ³΄μ΄λŠ” ARS / μŒμ„± ARS / 상담원 μ—°κ²°

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ARS μ„œλΉ„μŠ€μ—°μ€‘λ¬΄νœ΄
  • ABO νšŒμ›λ²ˆν˜Έλ₯Ό μž…λ ₯ν•˜μ‹€ 경우 보닀 λΉ λ₯΄κ³  νŽΈλ¦¬ν•œ μ„œλΉ„μŠ€κ°€ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€.
  • ABOνšŒμ› : ABO번호 & #
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상담원 μ—°κ²°
09:00~18:00 (ν† /일, 곡휴일 휴무)

고객의 μ†Œλ¦¬(VOC) 처리절차

1차 One-stop 처리

  • 암웨이 고객센터
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  • 상담사
  • 암웨이 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ &
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    암웨이 μ„œλΉ„μŠ€ μ„Όν„°
  • ν˜„μž₯ λ‹΄λ‹Ήμž
확인 ν•„μš” VOC

2μ°¨ 이관 ν›„ 처리

  • 이관
    β€˜κ³ κ°μƒλ‹΄ν†΅ν•©
    μ‹œμŠ€ν…œβ€™μ„ ν†΅ν•œ
    μ‹€μ‹œκ°„ μœ κ΄€ λΆ€μ„œ
    곡유
  • λŒ€μ±…μˆ˜λ¦½
    ν˜„μƒ νŒŒμ•… ν›„
    원인 뢄석 및
    κ°œμ„ μ•ˆ 수립
  • 고객전달
    처리결과 ν”Όλ“œλ°± 및
    μ†ŒλΉ„μž λΆ„μŸ
    ν•΄κ²° 기쀀에 λ”°λ₯Έ
    고객 보상

Β· 처리 κΈ°ν•œ : 일반적으둜 7일 λ‚΄μ™Έ 처리되며, μΆ”κ°€ κ²€ν† κ°€ ν•„μš”ν•œ μ˜ˆμ™Έμ μΈ 경우 더 λ§Žμ€ 기간이 μ†Œμš”λ  수 있음

μ†ŒλΉ„μž 쀑심 경영
ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄λŠ” 고객 지ν–₯적 κ²½μ˜λ¬Έν™” ν™•μ‚°κ³Ό 고객 만쑱 ν–₯상을 ν†΅ν•œ 경쟁λ ₯ κ°•ν™”λ₯Ό λͺ©ν‘œλ‘œ μ†ŒλΉ„μžμ€‘μ‹¬κ²½μ˜μ„ μΆ”κ΅¬ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄λŠ” 고객 지ν–₯적 κ²½μ˜λ¬Έν™” ν™•μ‚°κ³Ό
고객 만쑱 ν–₯상을 ν†΅ν•œ 경쟁λ ₯ κ°•ν™”λ₯Ό
λͺ©ν‘œλ‘œ μ†ŒλΉ„μžμ€‘μ‹¬κ²½μ˜μ„ μΆ”κ΅¬ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
μ†ŒλΉ„μžμ€‘μ‹¬κ²½μ˜(CCM)의 의미
기업이 μˆ˜ν–‰ν•˜λŠ” λͺ¨λ“  ν™œλ™μ„ μ†ŒλΉ„μž κ΄€μ μ—μ„œ, μ†ŒλΉ„μž μ€‘μ‹¬μœΌλ‘œ κ΅¬μ„±ν•˜κ³ 
κ΄€λ ¨ κ²½μ˜ν™œλ™μ„ μ§€μ†μ μœΌλ‘œ κ°œμ„ ν•˜κ³  μžˆλŠ”μ§€λ₯Ό μ‹¬μ‚¬ν•˜μ—¬ μΈμ¦ν•˜λŠ” μ œλ„μž…λ‹ˆλ‹€.
기업이 μˆ˜ν–‰ν•˜λŠ” λͺ¨λ“  ν™œλ™μ„ μ†ŒλΉ„μž κ΄€μ μ—μ„œ,
μ†ŒλΉ„μž μ€‘μ‹¬μœΌλ‘œ κ΅¬μ„±ν•˜κ³  κ΄€λ ¨ κ²½μ˜ν™œλ™μ„ μ§€μ†μ μœΌλ‘œ
κ°œμ„ ν•˜κ³  μžˆλŠ”μ§€λ₯Ό μ‹¬μ‚¬ν•˜μ—¬ μΈμ¦ν•˜λŠ” μ œλ„μž…λ‹ˆλ‹€.
  • μ†ŒλΉ„μžμ˜ μ†Œλ¦¬ VOC
  • LSP
    LEADERSHIP SYSTEM PERFORMANCE
    μ œν’ˆκΈ°νš, ꡬ맀, 생산, λ¬Όλ₯˜, 홍보, μ˜μ—…, ν’ˆμ§ˆ, μ„œλΉ„μŠ€
  • μ†ŒλΉ„μž 효율 및 ꢌ읡 증진
인증 κΈ°κ΄€ 및 인증 마크
인증기관 κ³΅μ •κ±°λž˜μœ„μ›νšŒ κ³΅μ •κ±°λž˜μœ„μ›νšŒ
μš΄μ˜κΈ°κ΄€ ν•œκ΅­μ†ŒλΉ„μžμ› Korea Consumer Agency ν•œκ΅­μ†ŒλΉ„μžμ› Korea Consumer Agency
인증마크 CCM μ†ŒλΉ„μžμ€‘μ‹¬ κ³΅μ •κ±°λž˜μœ„μ›νšŒ CCM μ†ŒλΉ„μžμ€‘μ‹¬ κ³΅μ •κ±°λž˜μœ„μ›νšŒ
ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄μ˜ μ†ŒλΉ„μžμ€‘μ‹¬κ²½μ˜ ν™œλ™
ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄λŠ” μ†ŒλΉ„μž 뢈만 사전 예방과 μ‹ μ†ν•œ 해결을 μœ„ν•΄ CCM(μ†ŒλΉ„μžμ€‘μ‹¬κ²½μ˜) 전사 ν˜‘μ˜μ²΄λ₯Ό μš΄μ˜ν•΄μ˜€κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
κ²½μ˜ν™œλ™ μ „λ°˜μ— 걸쳐 고객 κ²½ν—˜ ν–₯상을 μœ„ν•΄ 지속적인 ν’ˆμ§ˆκ³Ό μ„œλΉ„μŠ€ κ°œμ„  λ…Έλ ₯의 μΌν™˜μœΌλ‘œ κ³΅μ •κ±°λž˜μœ„μ›νšŒλ‘œλΆ€ν„° CCM 인증을 νšλ“ν•˜μ˜€μŠ΅λ‹ˆλ‹€.
ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄λŠ” μ†ŒλΉ„μž 뢈만 사전 예방과 μ‹ μ†ν•œ 해결을 μœ„ν•΄
CCM(μ†ŒλΉ„μžμ€‘μ‹¬κ²½μ˜) 전사 ν˜‘μ˜μ²΄λ₯Ό μš΄μ˜ν•΄μ˜€κ³ 
μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ²½μ˜ν™œλ™ μ „λ°˜μ— 걸쳐 고객 κ²½ν—˜ ν–₯상을 μœ„ν•΄
지속적인 ν’ˆμ§ˆκ³Ό μ„œλΉ„μŠ€ κ°œμ„  λ…Έλ ₯의 μΌν™˜μœΌλ‘œ
κ³΅μ •κ±°λž˜μœ„μ›νšŒλ‘œλΆ€ν„° CCM 인증을 νšλ“ ν•˜μ˜€μŠ΅λ‹ˆλ‹€.
ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄μ˜ μ†ŒλΉ„μžμ€‘μ‹¬κ²½μ˜ μΈμ¦μ„œ
μ†ŒλΉ„μžμ€‘μ‹¬κ²½μ˜ μš°μˆ˜κΈ°μ—… μΈμ¦μ„œ κ΅­λ¬Έ 이미지 μ†ŒλΉ„μžμ€‘μ‹¬κ²½μ˜ μš°μˆ˜κΈ°μ—… μΈμ¦μ„œ 영문 이미지

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μ›μ²œμ§•μˆ˜ 및 μ†Œλ“μ¦λͺ…원 λ°œκΈ‰ μ•ˆλ‚΄

ABO Tax μ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ κ°€μž…ν•˜μ‹œλ©΄, λ°œκΈ‰ μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μ™Έμ˜
λ‹€μ–‘ν•œ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•˜μ‹€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ›μ²œμ§•μˆ˜ 영수증 λ°œκΈ‰ μ•ˆλ‚΄
ABO Tax μ‚¬μ΄νŠΈ > μ‘°νšŒμ„œλΉ„μŠ€ > λͺ…μ„Έμ„œ 쑰회 > μ—°κ°„μ›μ²œμ§•μˆ˜μ˜μˆ˜μ¦
μ†Œλ“μ¦λͺ…원 λ°œκΈ‰
ABO Tax μ‚¬μ΄νŠΈ > μ‘°νšŒμ„œλΉ„μŠ€ > λͺ…μ„Έμ„œ 쑰회 > μ†Œλ“μ¦λͺ…원
λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄

μ†ŒλΉ„μžλ§Œμ‘± λ³΄μ¦μ œλ„ μ•ˆλ‚΄

μ†ŒλΉ„μžλ§Œμ‘± λ³΄μ¦μ œλ„ μ•ˆλ‚΄

암웨이 μ œν’ˆμ„ κ΅¬μž…ν•œ ABOλŠ” λ§Œμ‘±μ—¬λΆ€λ₯Ό κ²°μ •ν•  수 μžˆλ„λ‘ 일정 κΈ°κ°„(μ œν’ˆ κ΅¬μž…μΌλ‘œ λΆ€ν„° 3κ°œμ›”. 단, μ •μˆ˜κΈ°, 곡기청정기, μ°¨λŸ‰μš© 곡기청정기, μΈλ•μ…˜λ ˆμΈμ§€λŠ” 1κ°œμ›”, 원포원 μ œν’ˆμ€ 20일) κ·Έ μ œν’ˆμ„ μ‚¬μš©ν•΄ λ³Ό 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ 암웨이 ABOκ°€ μ•„λ‹Œ 일반 μ†ŒλΉ„μžκ°€ 암웨이 μ œν’ˆμ„ κ΅¬μž…ν•˜μ—¬ μ‚¬μš© 도쀑 'λ§Œμ‘±μŠ€λŸ½μ§€ μ•Šλ‹€'λΌλŠ” νŒλ‹¨μ΄ μ„€ κ²½μš°μ—λŠ” μ œν’ˆμ„ κ΅¬μž…ν•œ ABOμ—κ²Œ λ°˜λ‚©ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. (μ œν’ˆ μΈλ„μΌλ‘œλΆ€ν„° 20일)

이처럼 고객의 뢈만쑱으둜 μΈν•œ μ œν’ˆ λ°˜ν™˜μ‹œ ν•΄λ‹Ή ABOλŠ” 고객의 선택에 따라 μ œν’ˆμ„ 무료둜 κ΅ν™˜ν•΄μ£Όκ±°λ‚˜ κ΅¬μž…κ°€ 전앑을 λ˜λŒλ €μ€˜μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. κ·ΈλŸ¬λ‚˜ 이 μ œλ„λŠ” μ†ŒλΉ„μžμ˜ κ³ μ˜λ‚˜ λΆ€μ£Όμ˜λ‘œ μ†μƒλœ μ œν’ˆμ— λŒ€ν•΄μ„œλŠ” μ μš©λ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

단, μƒν™œμ œμ§€λ₯˜, μ‹μŒλ£ŒλŠ” 포μž₯을 κ°œλ΄‰ν•˜κ±°λ‚˜ μ‚¬μš©ν•˜μ‹  ν›„μ—λŠ” μ œν’ˆμ— 결함이 μžˆλŠ” κ²½μš°μ—λ§Œ λ°˜ν’ˆμ΄ κ°€λŠ₯ν•˜λ©°, ν•„ν„°λ₯˜λŠ” μ†ŒλΉ„μž 만쑱 λ³΄μ¦μ œλ„κ°€ μ μš©λ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ°˜ν’ˆ κ΄€λ ¨ μžμ„Έν•œ 사항은 ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄ 고객센터(1588-0080)둜 λ¬Έμ˜ν•˜μ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.

νšŒμ‚¬ κ°„ν–‰λ¬Ό 배포 κΈ°μ€€
ꡬ뢄 μ†ŒλΉ„μž λ§Œμ‘±λ³΄μ¦μ œλ„μ— μ˜ν•œ λ°˜ν’ˆ μž¬κ³ ν’ˆ λ°˜ν’ˆ
적용 μ œν’ˆμ„ κ΅¬μž…ν•œ μ†ŒλΉ„μžκ°€ κΈ°λŒ€ν–ˆλ˜ ν’ˆμ§ˆμ— λ§Œμ‘±ν•˜μ§€ λͺ»ν•΄ ν•΄λ‹Ή μ œν’ˆμ„ νŒλ§€ν•œ ABOμ—κ²Œ λ°˜ν’ˆν•  κ²½μš°μž…λ‹ˆλ‹€. 판맀 κ°€λŠ₯ν•œ μƒνƒœμ˜ μž¬κ³ ν’ˆμ„ λ°˜ν’ˆν•˜κ³ μž ν•˜λŠ” κ²½μš°μž…λ‹ˆλ‹€.
절차
  • ν•΄λ‹Ή ABOλŠ” μ†ŒλΉ„μžλ‘œλΆ€ν„° 문제의 μ œν’ˆμ„ νšŒμˆ˜ν•˜κ³  νƒ€μ œν’ˆμœΌλ‘œ κ΅ν™˜ λ˜λŠ” ꡬ맀 λŒ€κΈˆμ„ ν™˜λΆˆν•΄μ€λ‹ˆλ‹€.
  • μ œν’ˆλ°˜ν™˜μ–‘μ‹(SK-112K1)에 λ°˜ν’ˆλ‚΄μ—­κ³Ό κ·Έ μ‚¬μœ λ₯Ό λͺ…ν™•νžˆ κΈ°μž¬ν•˜κ³  ν•΄λ‹Ή μ œν’ˆμ˜ 판맀 사싀을 μ¦λΉ™ν•˜λŠ” κ³ κ°μ£Όλ¬Έμ„œ(SA- 107K1)와 λ°˜ν™˜λœ μ œν’ˆμ„ ABO μžμ‹ μ΄ 직접 ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄ Amway Business Center에 μ œμΆœν•©λ‹ˆλ‹€.
  • λ°˜ν’ˆν•œ ABO의 μš”μ²­μ— 의거 κΈ° μ§€κΈ‰λœ λ³΄λ„ˆμŠ€λ₯Ό μ œμ™Έν•œ μ œν’ˆ λŒ€κΈˆ(ABO가격)을 본인의 μ€ν–‰κ³„μ’Œλ‘œ μž…κΈˆν•©λ‹ˆλ‹€.
  • λ°˜ν’ˆμ–‘μ‹(SA-112K1)에 λ°˜ν’ˆλ‚΄μ—­μ„ μƒμ„Ένžˆ κΈ°μž¬ν•˜κ³  ν•΄λ‹Ή μ œν’ˆμ˜ ꡬ맀사싀을 μ¦λΉ™ν•˜λŠ” 거래λͺ…μ„Έμ„œμ™€ ν•¨κ»˜ λ°˜ν’ˆν•  μ œν’ˆμ„ Amway Business Center에 μ œμΆœν•©λ‹ˆλ‹€.
  • κΈ° μ§€κΈ‰λœ λ³΄λ„ˆμŠ€λ₯Ό κ³΅μ œν•œ ν›„ 본인의 은행 κ³„μ’Œλ‘œ μž…κΈ‰ν•©λ‹ˆλ‹€. μƒμœ„ ν›„μ›μžμ—κ²Œ κΈ° μ§€κΈ‰λœ λ³΄λ„ˆμŠ€ 및 ν•€ μžκ²©λ„ 곡제 및 μ‘°μ •λ©λ‹ˆλ‹€.

μ£Όλ¬Έ λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄

μ£Όλ¬Έ λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄

[고객 뢈만쑱 λ°˜ν’ˆ]

암웨이 μ œν’ˆμ„ κ΅¬μž…ν•œ μ†ŒλΉ„μžκ°€ κΈ°λŒ€ν–ˆλ˜ ν’ˆμ§ˆμ— λ§Œμ‘±ν•˜μ§€ λͺ»ν•΄ ν•΄λ‹Ή μ œν’ˆμ„ νŒλ§€ν•œ ABOμ—κ²Œ λ°˜ν’ˆν•  경우, ν•΄λ‹Ή ABOλŠ” μ†ŒλΉ„μžλ‘œλΆ€ν„° 문제의 μ œν’ˆμ„ 회 μˆ˜ν•˜κ³  νƒ€μ œν’ˆμœΌλ‘œ κ΅ν™˜ λ˜λŠ” κ΅¬λ§€λŒ€κΈˆμ„ ν™˜λΆˆν•΄μ€€ λ’€ ν•΄λ‹Ή μ œν’ˆμ„ ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄ 암웨이 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ μ„Όν„°λ‘œ 직접 가져와 λ‹€μŒμ˜ λ°˜ν’ˆ 절차λ₯Ό 밟으면 λ©λ‹ˆλ‹€.

  1. 1) λ°˜ν’ˆμ–‘μ‹(SA-112K1)에 λ°˜ν’ˆλ‚΄μ—­κ³Ό κ·Έ μ‚¬μœ λ₯Ό λͺ…ν™•νžˆ κΈ°μž¬ν•˜κ³  ν•΄λ‹Ή μ œν’ˆμ˜ 판맀 사싀을 μ¦λΉ™ν•˜λŠ” κ³ κ°μ£Όλ¬Έμ„œ(SA-107K1)와 λ°˜ν™˜λœ μ œν’ˆμ„ 암웨이 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ 센터에 μ œμΆœν•©λ‹ˆλ‹€.
  2. 2) 1개의 ν’ˆλͺ©μ„ 1개 이상 κ΅¬λ§€ν•˜μ‹  경우, λ―Έ μ‚¬μš© μ œν’ˆμ€ μž¬κ³ λ°˜ν’ˆ κ·œμ •μ— 따라 λ°˜ν’ˆμ΄ κ°€λŠ₯ν•˜λ©°, μ‚¬μš©ν•˜μ‹  μ œν’ˆμ˜ 경우, 1κ°œμ— ν•œν•˜μ—¬ λ‚΄μš©λ¬Όμ΄ 50%이상 λ‚¨μ•„μžˆλŠ” κ²½μš°μ—λ§Œ λ°˜ν’ˆμ΄ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
    1. 예1) λ”λΈ”μ—‘μŠ€ 2개 ꡬ맀 ν›„ 1κ°œλŠ” 본인이, 1κ°œλŠ” μ†ŒλΉ„μžμ—κ²Œ 판맀 ν›„ 2개 λͺ¨λ‘ 뢈만쑱 λ°˜ν’ˆμ„ ν•˜κ³ μž ν•  경우
      • 본인 μ‚¬μš©ν•œ μ œν’ˆ : λ°˜ν’ˆ κ°€λŠ₯
      • μ†ŒλΉ„μžμ—κ²Œ νŒλ§€ν•œ μ œν’ˆ : κ³ κ°μ£Όλ¬Έμ„œ 첨뢀λ₯Ό 톡해 μ‚¬μš©μžλ₯Ό μ¦λΉ™ν•˜μ—¬ λ°˜ν’ˆμ ‘μˆ˜
    2. 예2) λ”λΈ”μ—‘μŠ€ 2개 ꡬ맀후 2λͺ…μ˜ μ†ŒλΉ„μžμ—κ²Œ μ œν’ˆ 판맀 ν›„ 뢈만쑱 λ°˜ν’ˆμ΄ μ ‘μˆ˜λ  경우 μ‚¬μš©μžλ₯Ό 증빙할 수 μžˆλŠ” 고객 μ£Όλ¬Έμ„œλ₯Ό 각각 μ²¨λΆ€ν•˜μ—¬ λ°˜ν’ˆ κ°€λŠ₯.
  3. 3) λ°˜ν’ˆν•œ ABO의 μš”μ²­μ— 의거 κΈ° μ§€κΈ‰λœ λ³΄λ„ˆμŠ€λ₯Ό μ œμ™Έν•œ μ œν’ˆλŒ€κΈˆ(ABO가격)을 본인의 μ€ν–‰κ΅¬μ’Œλ‘œ μž…κΈˆν•©λ‹ˆλ‹€.
  4. 4) 암웨이 μ†ŒλΉ„μž λ§Œμ‘±λ³΄μ¦κΈ°κ°„μ΄ κ²½κ³Όν•œ μ œν’ˆμ€ λ°˜ν’ˆμ΄ λ˜μ§€ μ•ŠμœΌλ©°, ꡬ맀 μ¦λΉ™μžλ£Œλ₯Ό μ œμ‹œν•˜μ§€ μ•Šκ±°λ‚˜ ν—ˆμœ„ 자료의 μ œμΆœμ‹œμ—λ„ μ—­μ‹œ λ°˜ν’ˆμ΄ λΆˆκ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
  5. 5) μ˜ˆμ™Έμ μœΌλ‘œ ABOκ°€ μ•„λ‹Œ μ†ŒλΉ„μžκ°€ μ œν’ˆ κ΅¬μž…μΌλ‘œ λΆ€ν„° 20일 이내에 암웨이 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ μ„Όν„°λ‘œ 직접 λ°˜ν’ˆ μš”μ²­μ‹œ, ν•΄λ‹Ή μ œν’ˆκ³Ό ν•¨κ»˜ λ°˜λ“œμ‹œ 판맀 ABOκ°€ λ°œν–‰ν•œ κ³ κ°μ£Όλ¬Έμ„œλ₯Ό 첨뢀해야 ν•©λ‹ˆλ‹€.

단, μ •μˆ˜κΈ°, 곡기청정기, μ°¨λŸ‰μš© κ³΅κΈ°μ²­μ •κΈ°μ˜ ν•„ν„° λ˜λŠ” νœ΄μ§€λ₯˜, μ‹μŒλ£Œ, μŠ€νƒ€ν‚Ήμ€ 포μž₯을 κ°œλ΄‰ν•˜κ±°λ‚˜ μ‚¬μš©ν•˜μ‹  ν›„μ—λŠ” μ œν’ˆμ— 결함이 μžˆλŠ” κ²½μš°μ—λ§Œ λ°˜ν’ˆμ΄ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 보닀 μžμ„Έν•œ λ¬Έμ˜λŠ” ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄ 고객센터(1588-0080) ν˜Ήμ€ μ „κ΅­ 암웨이 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ μ„Όν„° λ°˜ν’ˆ 창ꡬ에 λ¬Έμ˜ν•˜μ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.

[μž¬κ³ λ°˜ν’ˆ]

νŒλ§€λ‚˜ μžμ‹ μ΄ 직접 μ‚¬μš©ν•  λͺ©μ μœΌλ‘œ κ΅¬μž…ν•œ μ œν’ˆ 쀑 미처 νŒλ§€ν•˜μ§€ λͺ»ν–ˆκ±°λ‚˜ μ‚¬μš©ν•˜μ§€ μ•Šμ€ λ―Έμ‚¬μš© μ œν’ˆμ„ λ°˜ν’ˆν•  경우, λ‹€μŒμ˜ 재고 λ°˜ν’ˆ 절차λ₯Ό λ”°λ₯΄λ©΄ λ©λ‹ˆλ‹€.

  1. 1) λ‹¨μˆœνžˆ μ œν’ˆμ„ μ‚¬μš©ν•˜μ§€ μ•Šμ•˜μ„ 뿐만 μ•„λ‹ˆλΌ 재판맀 κ°€λŠ₯ν•œ μ›μƒνƒœ κ·ΈλŒ€λ‘œμ˜ μ™„λ²½ν•œ μ œν’ˆλ§Œ λ°˜ν’ˆμ΄ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
  2. 2) ν•΄λ‹Ήμ œν’ˆμ˜ κ΅¬μž…μ‚¬μ‹€μ„ μž…μ¦ν•˜λŠ” 거래λͺ…μ„Έμ„œμ™€ ν’ˆμ§ˆλ³΄μ¦μ„œ(암웨이 ν€Έ, μ •μˆ˜κΈ°, 곡기청정기 λ“±)및 λ°˜ν’ˆ 양식을 μ²¨λΆ€ν•˜μ—¬ 암웨이 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ 센터에 λ°˜ν’ˆ μš”μ²­ν•©λ‹ˆλ‹€.
  3. 3) 방문판맀 등에 κ΄€ν•œ 법λ₯ μ— 따라 μž¬κ³ λ°˜ν’ˆμ€ κ΅¬λ§€μΌλ‘œλΆ€ν„° 3κ°œμ›” μ΄λ‚΄λ‘œ μ œν•œλ˜λ©°, 3κ°œμ›” μ΄λ‚΄μ˜ μž¬κ³ λ°˜ν’ˆμ˜ 경우 λ°˜ν’ˆ μˆ˜μˆ˜λ£ŒλŠ” κ³΅μ œν•˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  4. 4) ν˜„κΈˆμœΌλ‘œ κ΅¬λ§€ν•œ μ œν’ˆμ„ ν™˜λΆˆν•  κ²½μš°μ—λŠ” λ°˜ν’ˆμ΄ μ ‘μˆ˜λœ λ‚ λ‘œλΆ€ν„° 3μ˜μ—…μΌ 이내에 μž…κΈˆ 처리되며 μ‹ μš©μΉ΄λ“œλ‘œ κ΅¬λ§€ν•œ μ œν’ˆμ€ μΉ΄λ“œμ‚¬μ—μ„œ μ •ν•œ 기산일을 κΈ°μ€€μœΌλ‘œ μ²˜λ¦¬λ©λ‹ˆλ‹€.
  5. 5) λ°˜ν’ˆ μ‹œ μ œν•œμ‚¬ν•­
    • 재고의 보유λ₯Ό ν—ˆμœ„λ‘œ μ•Œλ¦¬λŠ” λ“±μ˜ λ°©λ²•μœΌλ‘œ 재고λ₯Ό κ³Όλ‹€ν•˜κ²Œ λ³΄μœ ν•œ 경우
    • μ†ŒλΉ„μžμ—κ²Œ μ±…μž„μžˆλŠ” μ‚¬μœ λ‘œ μ œν’ˆ 등이 λ©Έμ‹€ λ˜λŠ” ν›Όμ†λœ 경우
    • μ†ŒλΉ„μžμ˜ μ œν’ˆ λ“±μ˜ 일뢀 μ‚¬μš© λ˜λŠ” μ†ŒλΉ„μ— μ˜ν•˜μ—¬ κ·Έ κ°€μΉ˜κ°€ ν˜„μ €νžˆ κ°μ†Œν•œ 경우
    • μ‹œκ°„μ˜ 경과에 따라 μž¬νŒλ§€κ°€ κ³€λž€ν•  μ •λ„λ‘œ μ œν’ˆμ˜ κ°€μΉ˜κ°€ ν˜„μ €νžˆ κ°μ†Œν•œ 경우
    • λ³΅μ œκ°€ κ°€λŠ₯ν•œ μ œν’ˆ λ“±μ˜ 포μž₯을 ν›Όμ†ν•œ 경우
    • 기타 거래의 μ•ˆμ „μ„ μœ„ν•΄ λŒ€ν†΅λ Ήλ Ήμ΄ μ •ν•˜λŠ” 경우

[μ œν’ˆ 미인수둜 μΈν•œ λ°˜ν’ˆ]

ABC ν”½μ—… μ˜ˆμ•½ μ£Όλ¬Έ ν›„, 찾아가지 μ•Šμ€ λ¬Όν’ˆμ— λŒ€ν•΄μ„œλŠ” 맀 읡월 20일에 μžλ™λ°˜ν’ˆκ³Ό ν™˜λΆˆ 및 싀적차감 μ²˜λ¦¬κ°€ μ΄λ£¨μ–΄μ§‘λ‹ˆλ‹€. 이점 μ–‘μ§€ν•˜μ—¬ μ£Όμ‹œκ³  μ£Όλ¬Έν•˜μ‹  λ¬Όν’ˆμ„ λΉ λ₯Έ μ‹œκ°„ 내에 μ§€μ •ν•˜μ‹  ABCμ—μ„œ μ°Ύμ•„κ°€ μ£Όμ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.

μƒν’ˆ λ˜λŠ” μš©μ—­μ˜ λ°˜ν™˜ 및 닀단계 νŒλ§€μ›μ˜ νƒˆν‡΄μ— λŒ€ν•œ κ΄€λ ¨ 사항

  • ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄λ‘œλΆ€ν„° κ΅¬μž…ν•œ μƒν’ˆκ³Ό μš©μ—­μ„ λ°˜ν™˜ν•˜κ³ μž ν•˜λ©΄ λ°˜ν™˜ν•  μ œν’ˆκ³Ό λ™μ œν’ˆμ˜ ꡬ맀 사싀을 μž…μ¦ν•˜λŠ” μ˜μˆ˜μ¦μ„ 첨뢀, ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄μ— μ œμΆœν•˜λ©΄ λ©λ‹ˆλ‹€. ν™˜λΆˆκΈˆμ•‘μ€ κΈ°μ§€κΈ‰λœ ν›„μ›μˆ˜λ‹Ήμ„ κ³΅μ œν•œ λ’€ κ²°μ •λ©λ‹ˆλ‹€.
  • μž¬κ³ λ°˜ν’ˆμ€ κ΅¬λ§€μΌλ‘œλΆ€ν„° 3κ°œμ›” μ΄λ‚΄μ—λ§Œ 적용되며, λ³„λ„μ˜ λ°˜ν’ˆμˆ˜μˆ˜λ£ŒλŠ” κ³΅μ œλ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  • 암웨이ABO의 μžκ²©μ€ κ°€μž…ν•œ λ‚ λ‘œλΆ€ν„° μ •κΈ°κ°±μ‹  λ§Œλ£ŒμΌκΉŒμ§€ μœ νš¨ν•©λ‹ˆλ‹€. 맀년 μ •κΈ°κ°±μ‹  기간내에 μ‚¬μ—…μ†κ°œμ˜μ‚¬λ₯Ό ν‘œλͺ…ν•˜λŠ” κ°±μ‹ κ³„μ•½λ™μ˜μ„œλ₯Ό ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄μ— μ œμΆœν•˜μ…”μ•Ό κ·Έ 자격이 μœ μ§€λ©λ‹ˆλ‹€. κ°±μ‹ κ³„μ•½λ™μ˜μ„œ μ œμΆœμ‹œκΈ°λŠ” 맀년 3μ›”λΆ€ν„° 5μ›”λ§κΉŒμ§€ 3κ°œμ›” λ™μ•ˆμž…λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ, ABO자격이 μœ νš¨ν•œ 쀑에 사업을 κ·Έλ§Œλ‘κ³ μž ν•˜λ©΄ μ–Έμ œλ“ μ§€ νƒˆν‡΄μ„œλ₯Ό μ œμΆœν•˜κ³  μ¦‰μ‹œ νƒˆν‡΄ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

[λ°˜ν’ˆ μ‹œ κ΅¬λΉ„μ„œλ₯˜]

ν˜„κΈˆμœΌλ‘œ κ΅¬λ§€ν•œ λ¬Όν’ˆμ„ λ°˜ν’ˆν•  경우

  • 뢈만쑱 μ œν’ˆ λ˜λŠ” λ―Έμ‚¬μš© 재고 μ œν’ˆ
  • λ°˜ν’ˆμ–‘μ‹μ„œ
  • 거래λͺ…μ„Έμ„œ
  • ν’ˆμ§ˆλ³΄μ¦μ„œ : ν€Έ 쿑웨어 / μ •μˆ˜κΈ° / κ³΅κΈ°μ²­μ •κΈ°μ˜ κ²½μš°μ— ν•„νžˆ μ§€μ°Έν•˜μ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • κ³ κ°μ£Όλ¬Έμ„œ : μ†ŒλΉ„μžμ˜ 뢈만쑱 λ°˜ν’ˆ μ‹œ ν•„νžˆ μ§€μ°Έν•˜μ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • 기타 거래의 μ•ˆμ „μ„ μœ„ν•΄ λŒ€ν†΅λ Ήλ Ήμ΄ μ •ν•˜λŠ” 경우
  • μ‹ μš©μΉ΄λ“œλ‘œ κ΅¬λ§€ν•œ λ¬Όν’ˆμ„ λ°˜ν’ˆν•  경우뢈만쑱 μ œν’ˆ λ˜λŠ” λ―Έμ‚¬μš© 재고 μ œν’ˆ
  • μΉ΄λ“œ 맀좜 μ „ν‘œ
  • λ°˜ν’ˆμ–‘μ‹μ„œ
  • κ³ κ°μ£Όλ¬Έμ„œ : μ†ŒλΉ„μžμ˜ 뢈만쑱 λ°˜ν’ˆ μ‹œ ν•„νžˆ μ§€μ°Έν•˜μ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • 거래λͺ…μ„Έμ„œ

[기지급 λ³΄λ„ˆμŠ€ 처리]

  • μž¬κ³ λ°˜ν’ˆ μ‹œ κΈ° μ§€κΈ‰λœ λ³΄λ„ˆμŠ€λ₯Ό κ³΅μ œν•˜λ©° λ°˜ν’ˆμˆ˜μˆ˜λ£ŒλŠ” κ³΅μ œν•˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  • λ°œμƒν•œ μ›”κ°„ μž₯렀금이 쑰정될 λ³΄λ„ˆμŠ€ κΈˆμ•‘λ³΄λ‹€ μž‘μ„ κ²½μš°μ—λŠ” 미수금으둜 λ‚¨κ²Œ 되며 λ³΄λ„ˆμŠ€ λ―Έμˆ˜κΈˆμ€ λ‹€μŒκ³Ό 같은 λ°©λ²•μœΌλ‘œ μ²˜λ¦¬λ©λ‹ˆλ‹€.
    1. β‘  λ³΄λ„ˆμŠ€ 미수금과 μ£Όλ¬Έ κ³Όμž…κΈˆμ•‘μ΄ λ™μ‹œμ— μžˆλŠ” 경우 두 κΈˆμ•‘μ„ 상계 μ²˜λ¦¬ν•©λ‹ˆλ‹€.
    2. β‘‘ λ°˜ν’ˆμ‹œ, μ „μ›” 마감 ν˜„μž¬ λ³΄λ„ˆμŠ€ 미수금이 남아 μžˆλŠ” 경우, λ°˜ν’ˆλŒ€κΈˆμ—μ„œ λ³΄λ„ˆμŠ€ λ―Έμˆ˜κΈˆμ„ μš°μ„  μ°¨κ°ν•˜κ³  남은 κΈˆμ•‘μ„ ν™˜λΆˆν•©λ‹ˆλ‹€.
    3. β‘’ λ°˜ν’ˆ ν›„ λ°œμƒν•œ λ³΄λ„ˆμŠ€ λ―Έμˆ˜κΈˆμ€ ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄ κ³„μ’Œλ‘œ μž…κΈˆν•΄μ£Όμ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
νšŒμ‚¬ κ°„ν–‰λ¬Ό 배포 κΈ°μ€€
은행λͺ… κ³„μ’Œλ²ˆν˜Έ 예금주
ꡭ민은행 829-01-0138-404 ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄γˆœ
μ‹ ν•œμ€ν–‰ 342-05-006828
λ†ν˜‘μ€‘μ•™νšŒ 018-01-140831
우체ꡭ 012765-01-000881
  • μž…κΈˆ μ‹œ 본인 μ„±λͺ…μœΌλ‘œ μ›λ‹¨μœ„κΉŒμ§€ μ •ν™•νžˆ μž…κΈˆν•΄ μ£Όμ‹œκ³ , 당사에 연락을 μ£Όμ‹œλ©΄ μ²˜λ¦¬μ— 도움이 λ˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  • μ—°λ½μ²˜ : 암웨이 고객센터 1588-0080 (ABO번호 μž…λ ₯ν›„ β†’ 8번 β†’ 7번 미수금 문의)

μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†Œ μ•ˆλ‚΄

μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†Œ μ•ˆλ‚΄

[μ œν’ˆμ— λ”°λ₯Έ μ£Όλ¬Έμ·¨μ†Œ]

  • μ œν’ˆ(배솑) :μ£Όλ¬Έμƒνƒœκ°€ "μΆœκ³ λŒ€κΈ°μ€‘" ν˜Ήμ€ "μž…κΈˆν™•μΈλŒ€κΈ°" μƒνƒœμ—μ„œλ§Œ μ£Όλ¬Έμ·¨μ†Œκ°€ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • μ œν’ˆ(ABCν”½μ—… μ˜ˆμ•½) :ABC ν”½μ—… μ˜ˆμ•½μ˜ 경우, 당일에 ν•œν•΄(미인수건) μ˜¨λΌμΈμ—μ„œ μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†Œκ°€ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

[μ œν’ˆμ— λ”°λ₯Έ μ£Όλ¬Έμ·¨μ†Œ]

μ£Όλ¬Έμ‹œμ μ— λ”°λ₯Έ μ·¨μ†Œ κ°€λŠ₯ν•œ μ‹œκ°„μ•ˆλ‚΄μž…λ‹ˆλ‹€. μ£Όλ¬Έν•œ λ‚΄μ—­ μ·¨μ†Œν•˜κ³ μž ν•˜μ‹€ 경우 μ•„λž˜ λ‚΄μš©μ„ μ°Έκ³ ν•˜μ—¬ μ£Όμ‹­μ‹œμ˜€.

μ œν’ˆμ— λ”°λ₯Έ μ£Όλ¬Έμ·¨μ†Œ:μ£Όλ¬Έμ‹œκ°„,μ·¨μ†Œκ°€λŠ₯μ‹œκ°„ 제곡
μ£Όλ¬Έμ‹œκ°„ μ·¨μ†Œκ°€λŠ₯μ‹œκ°„
μ˜€μ „μ£Όλ¬Έ 02:00~12:00 당일 12μ‹œ μ΄μ „κΉŒμ§€
μ˜€ν›„μ£Όλ¬Έ 12:00~24:00 당일 24μ‹œ μ΄μ „κΉŒμ§€
μ•Όκ°„μ£Όλ¬Έ 00:00~02:00 당일 μƒˆλ²½ 2μ‹œ μ΄μ „κΉŒμ§€
μ˜ˆμ•½μ£Όλ¬Έ 02:00~05:00 당일 12μ‹œ μ΄μ „κΉŒμ§€

곡휴일 주문은 평일과 λ™μΌν•˜κ²Œ μ£Όλ¬Έμ·¨μ†Œκ°€ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

μž₯λ°”κ΅¬λ‹ˆμ— μƒν’ˆμ„ λ‹΄μ•˜μŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ°”λ‘œκ°€κΈ°
잠금 λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έ ν•΄μ œ

ν•΄λ‹Ή λ©”λ‰΄λŠ” 잠금 섀정이 λ˜μ–΄ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 잠금 λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έ 4자리λ₯Ό μž…λ ₯ν•˜μ„Έμš”.

잠금 λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έ ν•΄μ œ
  • 잠금 λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έλ₯Ό μžŠμ–΄λ²„λ¦¬μ…¨κ±°λ‚˜ λ³€κ²½ ν•˜κΈ°λ₯Ό μ›ν•˜μ‹€ 경우 잠금 λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έ 변경을 μ΄μš©ν•΄ μ£Όμ„Έμš”.
  • μ•„λž˜ μ„œλΉ„μŠ€λŠ” 잠금 λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έκ°€ μ„€μ •λ˜μ–΄ μžˆμ§€ μ•ŠμœΌλ©΄ λ°”λ‘œ 접속이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

μ‚¬μ—…μžλ“±λ‘ μ—¬λΆ€ 확인
ABO 자격 상싀 μ•ˆλ‚΄
κΈ°λŠ₯ μ œν•œ μ•ˆλ‚΄

둜그인 μ‹œ λ¬Έμ œκ°€ λ°œμƒν•˜μ—¬ νšŒμ›μ •λ³΄, 일뢀 싀적, 포인트λ₯Ό ν¬ν•¨ν•œ
λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€ λ‚΄ κΈ°λŠ₯을 μ •μƒμ μœΌλ‘œ μ‚¬μš©ν•  수 μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ‘œκ·Έμ•„μ›ƒ ν›„ 재 둜그인 ν•˜μ—¬ 이용 λΆ€νƒλ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€.
λ¬Έμ œκ°€ μž₯μ‹œκ°„ 반볡될 경우, 곡지사항에 κ΄€λ ¨ λ‚΄μš© μ°Έκ³  λΆ€νƒλ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€.

ν›„μ›μˆ˜λ‹Ήμ˜ μ‚°μ • 및 지급기쀀 κ΄€λ ¨ 정보 λ°œμ‹  λ³€κ²½ μ•ˆλ‚΄

μ•ˆλ…•ν•˜μ„Έμš”?

ν›„μ›μˆ˜λ‹Ήμ˜ μ‚°μ • 및 지급기쀀 λ³€κ²½κ³Ό κ΄€λ ¨λœ 정보λ₯Ό 보닀 λΉ λ₯΄κ³  μ •ν™•ν•˜κ²Œ 전달해 λ“œλ¦¬κΈ° μœ„ν•˜μ—¬,
2019λ…„ 5μ›”λΆ€ν„° λ“±λ‘λ˜μ–΄ μžˆλŠ” E-mail을 톡해 κ΄€λ ¨ 정보 λ°œμ†‘μ΄ μ§„ν–‰λ©λ‹ˆλ‹€.
기쑴에 우편물 λ˜λŠ” SMS μˆ˜μ‹ μœΌλ‘œ μ„ νƒν•˜μ‹  λΆ„λ“€κ»˜μ„œλŠ” μ•„λž˜ β€˜E-mail μˆ˜μ‹  λ™μ˜β€™λ₯Ό μ„ νƒν•˜μ—¬ μ£Όμ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
클릭과 ν•¨κ»˜ μ„ νƒν•˜μ‹  μˆ˜μ‹  λ°©λ²•μœΌλ‘œ μ²˜λ¦¬λ©λ‹ˆλ‹€.

  • β–ΆλŒ€μƒ : ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄μ— λ“±λ‘λœ λͺ¨λ“  ABO
  • β–Άμ‹œν–‰ : 2019λ…„ 5μ›”λΆ€ν„° 반영

우편 λ˜λŠ” SMSλ₯Ό 톡해 ν›„μ›μˆ˜λ‹Ήμ˜ μ‚°μ • 및 지급기쀀 λ³€κ²½ κ΄€λ ¨ 정보λ₯Ό μˆ˜μ‹ ν•˜κ³ μž ν•˜λŠ” ABO λΆ„λ“€κ»˜μ„œλŠ” ν•œκ΅­μ•”μ›¨μ΄ 고객센터 β€˜1588-0080β€™μœΌλ‘œ 문의 λΆ€νƒλ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€.

κ°μ‚¬ν•©λ‹ˆλ‹€.

μž₯슀였/SOP μ œν’ˆ λ³€κ²½

μž₯λ°”κ΅¬λ‹ˆ 슀마트 μ˜€λ”/SOP ꡬ독 μœ μ§€λ₯Ό μœ„ν•œ λ™μ˜ μ•ˆλ‚΄

κ΅¬λ…ν•˜μ‹œλŠ” μž₯λ°”κ΅¬λ‹ˆ 슀마트 μ˜€λ” λ˜λŠ” SOP μ œν’ˆ 쀑 변경이 μ˜ˆμ •λœ μ œν’ˆ (μ œν’ˆ 리뉴얼 ν˜Ήμ€ 가격 λ³€κ²½)이 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

ꡬ독을 μœ μ§€ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ λŒ€μƒ μ œν’ˆμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , λ™μ˜λ₯Ό μ§„ν–‰ν•΄μ£Όμ„Έμš”.

μž₯슀였/SOP μ œν’ˆ λ³€κ²½

μž₯λ°”κ΅¬λ‹ˆ 슀마트 μ˜€λ”/SOP μ£Όλ¬Έμ„œμ˜ 일뢀 μ œν’ˆ 정보 λ³€κ²½ μ•ˆλ‚΄

κ²°μ œν•˜λ €λŠ” μ£Όλ¬Έμ„œμ— 졜근 μ œν’ˆ 정보가 λ³€κ²½λ˜μ–΄ ꡬ독 μœ μ§€λ₯Ό μœ„ν•΄ λ™μ˜κ°€ ν•„μš”ν•œ μ œν’ˆμ΄ ν¬ν•¨λ˜μ–΄ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

λ―Έλ™μ˜ μ œν’ˆμ€ κ²°μ œν•  수 μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

λŒ€μƒ μ œν’ˆμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , λ™μ˜ ν›„ λ‹€μ‹œ 결제λ₯Ό 진행해 μ£Όμ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.

μ œν’ˆ λ³€κ²½ μ˜ˆμ • μ•ˆλ‚΄

λ³€κ²½ μ˜ˆμ • μ œν’ˆ ꡬ독 μ‹œ λ™μ˜ ν•„μš”

μ‹ κ·œ μ œν’ˆμ— λ³€κ²½ μ˜ˆμ • μ œν’ˆμ΄ ν¬ν•¨λ˜μ–΄ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

변경일 이후뢀터 μ—…λ°μ΄νŠΈ 된 μ œν’ˆμœΌλ‘œ ꡬ독을 μœ μ§€ν•¨μ— λ™μ˜ν•˜μ‹  ν›„ μΆ”κ°€ν•˜μ‹€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

λŒ€μƒ μ œν’ˆμ„ ν™•μΈν•˜κ³  λ‹€μ‹œ 진행해 μ£Όμ„Έμš”.

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λ³€κ²½ μ˜ˆμ • μ œν’ˆ ꡬ독 μ‹œ λ™μ˜ ν•„μš”

κΈ°μ‘΄ μ£Όλ¬Έμ„œμ— λ³€κ²½ μ˜ˆμ • μ œν’ˆμ΄ ν¬ν•¨λ˜μ–΄ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ£Όλ¬Έμ„œμ— μžˆλŠ” λͺ¨λ“  λ³€κ²½ μ˜ˆμ • μ œν’ˆμ— λŒ€ν•΄ λ³€κ²½ ν›„ ꡬ독 μœ μ§€μ— λ™μ˜ν•˜κ±°λ‚˜, λŒ€μƒ μ œν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έμ„œμ—μ„œ μ‚­μ œν•˜μ‹  ν›„ μ£Όλ¬Έμ„œ μˆ˜μ •μ΄ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

λŒ€μƒ μ œν’ˆμ„ ν™•μΈν•˜κ³  λ‹€μ‹œ 진행해 μ£Όμ„Έμš”.

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μž₯λ°”κ΅¬λ‹ˆ 슀마트 μ˜€λ”/SOP μ£Όλ¬Έμ„œμ˜ 일뢀 μ œν’ˆ 정보 λ³€κ²½ μ•ˆλ‚΄

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μ£Όλ¬Έμ„œμ— μžˆλŠ” λͺ¨λ“  λ³€κ²½ μ˜ˆμ • μ œν’ˆμ— λŒ€ν•΄ λ³€κ²½ ν›„ ꡬ독 μœ μ§€μ— λ™μ˜ν•˜κ±°λ‚˜, λŒ€μƒ μ œν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έμ„œμ—μ„œ μ‚­μ œν•˜μ‹  ν›„ μ£Όλ¬Έμ„œ μˆ˜μ •μ΄ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

λŒ€μƒ μ œν’ˆμ„ ν™•μΈν•˜κ³  λ‹€μ‹œ 진행해 μ£Όμ„Έμš”.

μž¬μž…κ³  μ•Œλ¦Ό μ‹ μ²­

μƒν’ˆλͺ…
μ•ˆλ‚΄μ‚¬ν•­
μž¬μž…κ³  μ•Œλ¦Όμ€ μΌμ‹œν’ˆμ ˆ 해지 ν•˜λ£¨ μ „ 카카였 μ•Œλ¦Όν†‘μœΌλ‘œ μ „μ†‘λ©λ‹ˆλ‹€.
μƒν’ˆμ˜ μž…κ³  μ‹œμ μ΄ λ³€κ²½λ˜λŠ” 경우 ꡬ맀가λŠ₯ μ‹œμ κ³Ό μ•Œλ¦Ό μ‹œμ μ΄ λ‹€λ₯Ό 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
μž¬μž…κ³  μ•Œλ¦Όμ€ λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€ > μž¬μž…κ³  μ•Œλ¦Ό μ‹ μ²­ νŽ˜μ΄μ§€μ—μ„œ 관리할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
μž¬μž…κ³  일정은 νšŒμ‚¬ λ‚΄λΆ€ 사정에 따라 변경될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.